H&R Block Bank ("nosotros") es una de las compañías del grupo de empresas de H&R Block dedicada a ser tu socio en impuestos y finanzas. Como tal, entendemos la importancia que tiene salvaguardar tu información personal. Proporcionamos esta declaración para informarte sobre los tipos de información que podríamos recopilar sobre ti y cómo podríamos usar o divulgar esa información con respecto a tu relación comercial con H&R Block Bank. Esta declaración de privacidad se aplica a los consumidores que son o fueron nuestros clientes. Esta declaración de privacidad se aplica a información personal sobre nuestros clientes que no es del dominio público y que podemos obtener al proporcionar un producto o servicio financiero.
Cómo protegemos tu información personal
Restringimos el acceso a tu información a los empleados que necesitan conocerla para ofrecerte productos o servicios. Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger tu información personal.
Restringimos el acceso a tu información a los empleados que necesitan conocerla para ofrecerte productos o servicios. Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger tu información personal.
Cómo puedes ayudar a proteger tu información personal
No debes compartir la información o contraseñas de tu cuenta con otras personas. Te animamos a que nos notifiques de inmediato si sospechas que se ha transgredido la confidencialidad de tu información personal o si crees que es necesario corregir o actualizar tu información personal.
No debes compartir la información o contraseñas de tu cuenta con otras personas. Te animamos a que nos notifiques de inmediato si sospechas que se ha transgredido la confidencialidad de tu información personal o si crees que es necesario corregir o actualizar tu información personal.
Nuestra Política y prácticas de privacidad reconocen la confianza que has puesto en nosotros. Estamos comprometidos a preservar esa confianza y trabajaremos arduamente para salvaguardar la confidencialidad de tu información personal. Por supuesto, nos reservamos el derecho de modificar esta política para reflejar los cambios o mejoras que hacemos a esas protecciones. Si hacemos modificaciones, te lo haremos saber de inmediato.
Cómo y por qué recopilamos información personal
Tú nos das información personal para que podamos ayudarte a cumplir tus objetivos financieros. Esa información nos permite procesar tus peticiones y transacciones, mantenerte informado con respecto a productos y servicios que pueden ser de tu interés y mejorar el servicio al cliente al comprender mejor tus necesidades.
Tú nos das información personal para que podamos ayudarte a cumplir tus objetivos financieros. Esa información nos permite procesar tus peticiones y transacciones, mantenerte informado con respecto a productos y servicios que pueden ser de tu interés y mejorar el servicio al cliente al comprender mejor tus necesidades.
Información que recopilamos
Podemos recopilar información sobre ti de las siguientes categorías y fuentes:
Conforme lo exige la Ley Patriota de EE.UU. (USA PATRIOT Act), también recopilamos información y tomamos las medidas necesarias para verificar tu identificación.
Podemos recopilar información sobre ti de las siguientes categorías y fuentes:
- La información que nos proporcionas en solicitudes u otros formularios (algunos ejemplos incluyen nombre, domicilio, número de Seguro Social, bienes e ingresos).
- Información sobre tus transacciones con nosotros, nuestras afiliadas u otros (algunos ejemplos incluyen tus saldos de cuenta, historial de pagos, uso de tarjeta de débito).
- Información recopilada de tu explorador cuando visitas nuestros sitios web y tu explorador interactúa con ellos.
- La información que recibimos de agencias de información del consumidor (algunos ejemplos incluyen tu solvencia e historial de crédito).
Conforme lo exige la Ley Patriota de EE.UU. (USA PATRIOT Act), también recopilamos información y tomamos las medidas necesarias para verificar tu identificación.
Menores de 13 años
Debido a la índole financiera de los servicios que proporcionamos, no comercializamos nuestro sitio web a menores de 13 años de edad.
Debido a la índole financiera de los servicios que proporcionamos, no comercializamos nuestro sitio web a menores de 13 años de edad.
Intercambio de información dentro del grupo de empresas de H&R Block
En un esfuerzo por atender mejor tus necesidades financieras e informarte sobre los productos y servicios que ofrece H&R Block, podríamos compartir información personal, como la información antes descrita, dentro de nuestro grupo de empresas afiliadas. (Nuestras afiliadas son empresas controladas por nosotros o de nuestra propiedad, o empresas que controlan o están bajo el control común de nuestra empresa matriz.) Por ejemplo, H&R Block Tax Services, Inc. ofrece un menú completo de productos y servicios de impuestos. Tienes la opción de limitar nuestro intercambio de cierta información con nuestras afiliadas y el derecho de nuestras afiliadas a ofrecerte sus servicios sobre la base de cierta información que compartimos con ellas.
En un esfuerzo por atender mejor tus necesidades financieras e informarte sobre los productos y servicios que ofrece H&R Block, podríamos compartir información personal, como la información antes descrita, dentro de nuestro grupo de empresas afiliadas. (Nuestras afiliadas son empresas controladas por nosotros o de nuestra propiedad, o empresas que controlan o están bajo el control común de nuestra empresa matriz.) Por ejemplo, H&R Block Tax Services, Inc. ofrece un menú completo de productos y servicios de impuestos. Tienes la opción de limitar nuestro intercambio de cierta información con nuestras afiliadas y el derecho de nuestras afiliadas a ofrecerte sus servicios sobre la base de cierta información que compartimos con ellas.
Exclusión de intercambio de información con afiliadas: La Ley de Informes Justos de Crédito (Fair Credit Reporting Act) te da la oportunidad de limitar el intercambio de información que no está basada en la experiencia dentro del grupo de empresas de H&R Block. Dicha información incluye información que se usa, se espera que se use o recopila con fines de establecer tu elegibilidad para crédito al consumidor, seguros y productos y servicios relacionados, y no está asociada directamente con tus transacciones y otras comunicaciones con nosotros. Si preferirías que no intercambiásemos información que no está basada en la experiencia dentro del grupo de empresas de H&R Block, puedes indicarnos que no lo hagamos llamándonos sin costo al 1-800-472-5625 o escribiendo a H&R Block Bank, Attn: Privacy Officer, P.O. Box 10364, Kansas City, Missouri 64171-0364.
Si declinas nuestro intercambio de información que no esté basada en la experiencia dentro del grupo de empresas
de H&R Block, de todos modos podríamos intercambiar con nuestras afiliadas información relacionada únicamente con tus transacciones u otras comunicaciones con nosotros.
Exclusión de ofertas de comercialización de afiliadas: La legislación federal te da derecho a limitar parte pero no la totalidad de las ofertas de comercialización de nuestras afiliadas. Puedes limitar las ofertas de comercialización de productos y servicios que te hagan nuestras afiliadas del grupo de empresas H&R Block (como nuestras afiliadas de preparación de impuestos) sobre la base de ciertas informaciones que recopilamos y compartimos con ellas. Esto incluye información basada en la experiencia y no basada en la experiencia que tenemos, incluidos tus ingresos o situación financiera, el historial de tu cuenta con nosotros y tu historial de crédito. Si no quieres que nuestras afiliadas te ofrezcan sus productos y servicios sobre la base de esta información puedes excluir las ofertas de comercialización de las afiliadas en cualquier momento llamándonos sin costo al 1-800-472-5625 o escribiendo a H&R Block Bank, Attn: Privacy Officer, P.O. Box 10364, Kansas City, Missouri 64171-0364. Tu elección de limitar las ofertas de productos y servicios de nuestras afiliadas se aplicará indefinidamente a menos que nos notifiques lo contrario.
Independientemente de estas opciones de exclusión, de todos modos podríamos compartir información de otras formas permitidas por la ley, por ejemplo, según sea necesario para atender tu relación con nosotros.
Intercambio de información fuera del grupo de empresas de H&R Block
Podríamos compartir tu información personal como se describe anteriormente con ciertos terceros no afiliados como por ejemplo:
Podríamos compartir tu información personal como se describe anteriormente con ciertos terceros no afiliados como por ejemplo:
- Terceros proveedores de servicios que han sido contratados por nosotros para realizar ciertas funciones en nuestro nombre.
- Terceros con los que hemos celebrado contratos de mercadotecnia conjunta.
- Oficinas de crédito o agencias de informes similares.
- Agencias del gobierno y tribunales conforme sea exigido por una citación, una orden de un tribunal o la ley.
- Otros en la medida en que lo permita o lo exija la ley.
En la medida en que compartamos tu información personal como se describe anteriormente con proveedores de servicio o comercializadores conjuntos, dicho intercambio estará sujeto a un compromiso adecuado y contractual de confidencialidad y únicamente se realizará con el fin y en la medida necesaria para cumplir con los objetivos contractuales o de un modo permitido o exigido por la ley.
Suministro de información negativa
Podríamos dar información sobre tu cuenta a oficinas de crédito. Pagos demorados, faltas de pago u otros incumplimientos sobre tu cuenta podrían reflejarse en tu informe de crédito.
Podríamos dar información sobre tu cuenta a oficinas de crédito. Pagos demorados, faltas de pago u otros incumplimientos sobre tu cuenta podrían reflejarse en tu informe de crédito.
Cambios a nuestra declaración de privacidad
Esta Declaración de privacidad y nuestras prácticas están sujetas a cambios. Si hacemos un cambio sustancial a esta Declaración de privacidad, incluido un cambio sustancial en la forma que usamos tu información personal, te lo notificaremos usando uno de los siguientes métodos por lo menos treinta (30) días antes de la fecha en que entre en vigor dicho cambio: (1) publicaremos un aviso en nuestro sitio web describiendo el cambio; o (2) entregaremos en propia mano o enviaremos por correo normal o electrónico un aviso del cambio. Conforme lo exige la ley, H&R Block Bank dará un aviso de nuestro Compromiso de privacidad cada año, mientras mantengas una relación continua con nosotros. Para recibir el Compromiso de privacidad más actualizado, puedes visitar nuestro sitio web en www.hrblockbank.com o llamarnos sin costo al 1-888-OURHRBB.
Esta Declaración de privacidad y nuestras prácticas están sujetas a cambios. Si hacemos un cambio sustancial a esta Declaración de privacidad, incluido un cambio sustancial en la forma que usamos tu información personal, te lo notificaremos usando uno de los siguientes métodos por lo menos treinta (30) días antes de la fecha en que entre en vigor dicho cambio: (1) publicaremos un aviso en nuestro sitio web describiendo el cambio; o (2) entregaremos en propia mano o enviaremos por correo normal o electrónico un aviso del cambio. Conforme lo exige la ley, H&R Block Bank dará un aviso de nuestro Compromiso de privacidad cada año, mientras mantengas una relación continua con nosotros. Para recibir el Compromiso de privacidad más actualizado, puedes visitar nuestro sitio web en www.hrblockbank.com o llamarnos sin costo al 1-888-OURHRBB.